Tuesday, January 20, 2009

Hujan hujanan

Sharing perjalanan Anugrah-nya break dulu ya. Bosen ah. Sekarang mo cerita tentang hujan-hujanan.

Akhir2 ini khan sering hujan lagi tuch. Nah, anak2 -- Al, Iv, Mut, dan We -- seneng banget kalo maen hujan hujanan. Buat kita, sejauh hujannya deras dan gak ada petir, it's ok maen hujan hujanan. Asal setelahnya langsung mandi dan minum anget.

Mumpung masih kecil. Khan kalo udah gede 'saru', maen hujan hujanan gitu. Jadi ya udah, puasin aja pas kecilnya, hehehe... Biar ntar kalo udah gede ceritanya lengkap. Termasuk cerita dulu pernah maen hujan.

Dan inilah foto hujan hujanan mereka di depan rumah yang sempet dijepret.











Lihat, betapa senangnya Al, Iv, Mut, dan We. Hiburan murah meriah, dan diingat sampai ntar mereka tua. Biar ntar kalo mereka udah punya anak, bisa cerita ke anaknya : dulu umimu diijinkan hujan hujanan sama eyang. Seru...
Hehehe...

Friday, January 16, 2009

Perjalanan Anugrah (3)

Lanjut again...

Setelah suami ok, marketing ITC Depok kutelpon. Ternyata di Lt UG, lantai yang peruntukannya khusus buat busana, tinggal 2 kios. Trus survey sama suami. Lihat lokasi. Discuss lagi. Lihat lokasi lagi. Ngobrol sama yang udah padha buka toko di sekitar situ. Trus discuss lagi. Akhirnya deal, kita pilih salah satu, trus bayar tanda jadi. Ada waktu 5 hari buat berpikir, sebelum harus ngelunasin DP.
Pas saatnya bayar sisa DP, suami ragu2. Jadi kubilang ke marketingnya, suami masih ragu2. Bayar sisa DP-nya mundur lagi bisa gak. Katanya gak bisa. Ditunggu sampai siang. Kalo masih gak ngelunasin DP, mo di cancel. Trus si mbak marketing ngeyakinin kalo posisi itu bagus. Jadinya lobby lagi ke suami. Alhamdulillah, suami akhirnya ok.

Setelah DP dibayar, besoknya langsung ambil cuti 2 hari. Mo beres2 kios dan langsung buka. Untuk nekan biaya, rak buku anak2 diangkut jadi rak baju. Beli manekin juga langsung di ITC Depok aja. Beli gantungan. Kursi plastik. Dan dengan kondisi seadanya, kios Anugrah di ITC Depok Lt UG A28 mulai dibuka. Stock juga hanya memanfaatkan stock grosir yang ada di rumah.

Trus baru berapa minggu, suami check lagi planning keuangan yang pernah tak bikin. Oh my God… ternyata planning keuangan bikinanku ada yang salah. Pengeluaran untuk cicilan rumah yang lama belum tak masukkan. Padahal gedenya lumayan. Wuaduh. Segera aja suami jadi panik. Beberapa kali sebelum tidur bunyi : Hhh… haahhh… huhhhh. Aduh, jadi ikutan panik. Akhirnya kubilang ke suami, please dech. OK, kemaren aku salah bikin planning. Tapi trus gimana. Ya udah, kita jalanin aja. Dan please gak bunyi2 gitu lagi. Bikin stress. Sementara sebenarnya memang kita sudah tertekan. Jadi tolong, jangan nambah stress. Tapi ayo, kita hadapi bareng2. Alhamdulillah, habis itu suami gak hah heh lagi. Sebelumnya dikira suami aku gak stress dan tenang2 aja kali’ ya…

Namun alhamdulillah, karena bukanya beberapa hari menjelang Ramadhan, jadinya gak sempet sedih. Omset langsung kejar2 an sama stock. Kalo stock ada, omset naik. Stock kosong, omset ikutan turun. Pikiran terfokus pada pengadaan stock. Jadi gak sempet stress mikirin cicilan lagi. Alhamdulillah, penjualan tiap hari ada terus. Dan jumlahnya lumayan. Saat itu, kalau penjualan sehari mencapai satu juta, kita udah seneng… banget.

Trus lebaran 2005 berlalu. Mulai lah masa sepi. Karena udah gak dikejar2 buat nambah stock, jadi bisa berpikir strategi peningkatan penjualan. Rak pun ditambah. Patung anak setengah badan ditambah. Dianalisa lagi, banyaknya orang di area situ muncul dari mana. Dan bagian mana dari toko yang paling terlihat. Di bagian itu kita pasang patung ‘utama’. Tulisan ‘diskon 10%’ diperbanyak untuk digantung di baju2 yang memang kita diskon. Dianalisa lagi… hmm.. lumayan. Baru juga bernapas lega, masa nyetock buat ramadhan sudah datang lagi.

Dan tanpa kita duga, area di belakang toko dijadikan tempat parkir motor. Dan ternyata, motor yang datang ke ITC Depok itu boanyakk sekali. Jadi Alhamdulillah, area blok A ITC Depok yang tadinya sepiii… banget, berubah drastis menjadi jalur pulang para bikers. Didukung juga dengan kebijakan pengelola yang nge-set eskalator turun dari lantai UG ke ground hanya ada di blok A. Jadi ya gitu dech… as you see now.

Pekan kedua Ramadhan 2006, Iva kena cacar air. Trus menyusul Uthi. Berikutnya giliran aku. Pas cacar air hampir sembuh, Widad udah pengen keluar dari rahim. Jadinya 2 pekan terakhir ramadhan itu, toko sama sekali gak sempet ditengok.

Lalu ?? Postingan berikutnya ya, insya Allah...
Gambar diambil dari sini dan sini

Thursday, January 15, 2009

Perjalanan Anugrah (2)

Lanjut ya...

Untuk nutup 2 juta-nya, jadi mulai berusaha nguras pikiran. Gimana nich caranya, supaya bisa balik modal. Akhirnya nelponin temen2 kuliah yang pada di luar Jakarta. Alhamdulillah, dapet beberapa orang yang tertarik dan menjadi reseller. Dan sejak ngeluarin 2 juta cash itu, suami rajin banget nanyain progress keuangan nya. Kalo aku seneng, cerita ada pesenan segini dan segini. Suami selalu ngejawab dengan… “itu ada uangnya beneran gak. Jangan2 ngerasanya doank..” Jadi gak pede kalo cerita doank. Disamping juga pengen tahu, 2 juta itu bakalan ketutup gak ya.

Jadinya rajin banget nyatet keuangan. Berapa omset, berapa laba, dan berapa biaya. Meskipun masih pake excell dan masih nebak2 pencatatan yang bagus, tapi minimal 3 item itu sudah bisa dilihat. Dan Alhamdulillah, ternyata 2 juta itu BEP dalam waktu beberapa bulan saja.

Saat2 itu, Sabtu Ahad, kalau anak2 tidur siang, aku langsung ngacir ke tetangga, milih. Biasanya belum selesai milih, udah ditelponin lagi dari rumah cause anak2 udah bangun. Jadi barang terpaksa ditinggal dulu buat dinota. Ntar diambil lagi sekalian bayar. Trus malemnya, setelah anak2 tidur, lembur lagi buat ngecek-in kalau2 ada yang reject. Kadang juga lembur buat ngepack pesenan dan bikin nota. Kalau gak, lembur buat ngurus pencatatan tadi, buat laporan ke suami. Saat2 itu udah biasa buatku tidur jam 12 atau jam 1 malem, karena mulainya tetap setelah anak2 tidur. Sementara Uthi masih ASI. Jadinya kadang lagi repot2 nya, terpaksa break dulu buat ngasih ASI ke Uthi, sambil nahan2 supaya gak ketiduran. Habis itu lanjut lagi ngurusin bisnisnya.

Karena masih bisa kepegang, saat itu gak ada karyawan. Paling mbak yang di rumah dikaryakan buat ngambil barang yang udah tak pilih. Dan ngirimnya bisa minta bantuan ojek langganan. Ntar akhir bulan kalo hasilnya lumayan, ada fee buat mereka.

Trus mbak yang biasa bantuin itu, nikah. Pamit, berhenti kerja di tempatku. Dan aktivitas tetap berjalan seperti biasa, karena buat ngambil barang khan sebenernya bisa siapa aja. Toch tempatnya deket. Dan barang juga udah aku yang milih. Jadi tinggal ambil doank.

Lalu lalu… tiba2… mbakku itu muncul lagi. Bilang pengen bantuin lagi cause dia lagi hamil dan gak ada dana buat lahiran. Walah. Kebayang gak. Lha wong lagi hamil, kok minta kerjaan yang kerjaannya angkat kresek gede2. Ntar kalo ada apa2 gimana. Belum lagi, laba dari penjualan saat itu, belum cukup buat nggaji satu orang pegawai. Cukupnya baru untuk ngasih insentif mbak yang di rumah. Nah, kalau aku ngambil karyawan, berarti musti nambah pengeluaran buat gaji khan ? Belum insentif buat mbak yang di rumah juga gak mungkin tak hilangin begitu saja.

Jadinya discuss lagi sama suami. Gimana nech. Musti ada peningkatan penjualan yang lumayan, supaya bisa meng-cover gajinya mantan mbakku itu. Saat itu gak kepikir sama sekali mo buka di mall. Malah temen2 waktu padha cerita pengen buka di mall, kita juga diem aja, gak kepikir samsek.

Tapi… mengingat mbakku itu yang butuh kerjaan. Dan adeknya BS ku yang juga lagi cari kerjaan. Dan dana yang ternyata pas buat DP kios. Dan ITC juga baru buka di Depok. Kok kayaknya pas banget kalo semuanya dibilang kebetulan ya… Jadinya suami tak lobby. Kubilang, kali’ aja memang disuruh beli sama Allah. Soale kok semuanya ndilalah kayak pas gitu. Perkiraan kondisi keuangan 2 tahun pun dibuat, cause cicilan kios ITC Depok itu 2 tahun. Kulaporkan lagi ke suami, as proposal. Deal.

Setelah suami ok, marketing ITC Depok kutelpon. Ternyata di Lt UG, lantai yang peruntukannya khusus buat busana, tinggal 2 kios.

Jadi ? What next ? tunggu posting selanjutnya ya...
Gambar diambil dari sini dan dari sini

Tuesday, January 13, 2009

Perjalanan Anugrah (1)

Lagi pengen kilas balik perjalanan bisnis yang pernah dilakukan. Dulu sekali di Semarang, pas masih awal awal nikah dan punya anak, kebetulan dapet rumah kontrakan yang cukup gede. Trus ada yang nawarin bisnis sempoa, waktu itu namanya ASMA – Adil Sempoa Mandiri. Kupikir, aku cuman sebagai investor. Dan nantinya akan ada yang bergerak sebagai pengelola. Namun naif sekali. Mana ada pengelola bisa berjalan otomatis, kalo investornya juga tanpa inisiatif. Jadi ya mudah ditebak, bisnis rontok tanpa sempat buka. Trus kebetulan kita dipindahkan ke Bandung. Hari pertama ngantor di Bandung, kita dikasih tahu gak bakalan lama di Bandung, cause kantornya mo bedhol desa ke Jakarta. Karenanya, Alya sama Iva terpaksa kita titipin ke eyangnya dulu di Semarang. Saya sama suami jadi masuk kompi PJKA, Pulang Jumat Kembali Ahad. Ndilalah, ada yang pesen baju buat dijual lagi. Nah, kebetulan lagi, di kantor Bandung, karena kondisi masih transisi, jadinya gak banyak kerjaan. Jadi kalo istirahat siang, dan lagi pengen jalan, kita keliling ke pasar baru. Milih aja baju baju yang bagus dan harganya bisa miring. Pas Jumatnya kita bawa pulang ke Semarang. Saat itu sekali pulang bisa bawa 2 kresek gede. Cuman jualnya masih konsinyasi ke temen yang nitip pesen. Sesuai tuntunan Al Quran, ada catetannya. Cuman ternyata catetan kayak gitu gak jelas. Maksudnya jelas pada saat penyerahan. Tapi setelah sekian bulan kemudian, baik saya maupun temen saya itu bingung, barang yang tersisa itu cocoknya sama catetan yang mana, hehehe…. Trus hampir setahun di Bandung, akhirnya muncul juga kepastian untuk pindah ke Jakarta. Tepat pas tahun ajaran baru. Jadi Al sama Iv kita pindahkan ke SD Nurul Fikri, dan cari rumah di sekitar situ. Pas kesibukan pindah reda, mulai kepikiran eyang – yang sejak Al lahir sudah bantuin momong Al sama Iv. Jadi kepikir, eyang yang tadinya begitu sibuk momong cucunya, sekarang aktivitasnya apa ya… Kebetulan lagi, ternyata tetangga ada yang jadi distributor tunggal merk M&L. Ngobrol2. Produknya oke, dengan harga yang juga oke. Hmm… kenapa gak dicoba. Akhirnya kita beli sample, dan kirim ke Semarang. Awal2 kita masih main kirim aja. Juga masih konsinyasi. Temen yang dulu nitip pesen beliin baju ke Bandung, jadi ambil ke eyang juga. Trus, sang distributor tiba2 nerapin keagenen, dan proteksi area. Untuk ambil keagenan musti bayar 2 juta. Kalo gak ambil keagenan, harga bisa lebih tinggi. Aduh… gimana nich… Secara… belum pernah bisnis real. Dan bisnis ‘cuman’ buat ngasih kegiatan mertua. Discuss sama suami. Gimana ya. Soale kalo gak diambil, berarti harga lebih tinggi. Efeknya, harga jual di Semarang berarti juga lebih tinggi. Ntar kalo penjualan turun, mertua gimana. Bakalan sedih gak ya… Dan sederet pertanyaan lain. Akhirnya diputuskan diambil ajalah. Bismillah. Niatnya supaya orang tua gak sedih dan aktivitasnya tetap berjalan.
Nah, untuk nutup 2 juta-nya, jadi mulai berusaha nguras pikiran. Gimana nich caranya, supaya bisa balik modal.
Gimana ? Bersambung ke jilid 2 ya... :-)
Gambar diambil dari sini

Monday, January 12, 2009

Q&A buka kios di Mall

Kalau dirunut-runut, cukup banyak yang bertanya tentang topik bisnis, dengan pertanyaan yang mirip-mirip. Jadinya kepikir, daripada diulang-ulang njawabnya, dan lebih parah lagi, makin lama juga jawabannya makin berkurang kualitasnya, jadinya mending di tulis di blog aja dech. Jadi ntar kalo ada yang nanya, paling tinggal tambahannya aja. Lumayan, gak bikin kualitas jawaban menurun karena saking seringnya njawab pertanyaan yang sama.

Pertanyaan pertama yang sering keluar adalah, berapa harga kios. Nah, itu sangat tergantung berbagai hal. Bahkan untuk mall yang sama dan lokasi kios sebelahan, harga bisa sangat berbeda. Harga kios dihitung per meter. Dan harga per meternya, tergantung lokasi kios. Lokasi dekat lobby jelas lebih mahal. Juga kalau di jalur utama, ataupun lokasi tusuk sate. Kisaran kios di Jabodetabek saat ini – khususnya ITC -- sekitar 200 s/d 300 juta. Itu untuk ukuran sekitar 2,5 x 2,5 mtr persegi. Biasanya pembayaran bisa dicicil langsung ke pengelola. Atau kalo gak, bisa juga bisa via bank. Tapi tentu saja ada margin bank yang kudu dibayar.

Trus, gimana caranya nentuin kios yang bagus ? Hmm… ini aku juga masih banyak nebak. Banyak ngandalin feeling. Dari pengalaman yang ada sih, coba aja berlaku sebagai pembeli. Rata2 berjalannya ke arah mana, dan menengok kemana. Nah… kios yang keliatan dari jalur pembeli (termasuk pada saat nengok) itulah yang maybe cukup bagus. Dan jangan lupa, keliatan ini dalam arti sebenarnya. Jadi jangan sampai ‘keliatan’ nya dalam tataran mestinya. Jadi mestinya keliatan. Sementara kalo survey beneran, dan diliat beneran, ternyata karena beberapa hal kios tsb gak keliatan.

Misalnya kios di ITC Kuningan lt 4 blok C6/3, Kidzwear, milik pak Anto TDA. Kios ini bagus banget. Tusuk sate, dan depan eskalator. Depan Eskalator lho ya, bukan belakang eskalator. Meskipun sama2 dekat eskalator, tapi efeknya akan sangat berbeda. Nah, geser sedikit, ke sebelahnya, C6/2, udah gak gitu bagus. Dari eskalator ‘agak’ terlihat. Tapi jelas bukan tusuk sate lagi. Jadi meskipun sebelahan dan harga gak beda jauh, kedua kios tsb faktor strategisnya berbeda sekali.

Contoh lain, kios (mantan) Yamaha di ITC Depok. Lokasi di lobby utama, yang mahalnya dijamin, hehehe. Tepat di area eskalator utama. Tapi ternyata, pangkal eskalator, tempat orang mulai naik, ada di area sebelum kios tsb. Jadi urutannya pintu utama, eskalator, baru kios Yamaha. Walhasil, arus orang rame banget hanya sampai pangkal eskalator. Area kios Yamaha ini, yang juga area exhibition, jarang padat pengunjung, meskipun 2 meter sebelumnya pengunjung sangat berjubel.

Pertimbangan pemilihan kios berikutnya adalah lokasi anchor tenant. Dari pengamatan kami, untuk baju, gak begitu bagus kalau berdekatan dengan anchor tenant. Cause orang yang ada di area Carefour misalnya, sudah berbelanja banyak di Carefour dan sudah capek untuk memulai lagi memilih baju. Jadi mereka gak tertarik untuk memilih milih baju lagi, yang nota bene butuh uang lumayan gede juga untuk beli. Beda dengan produk yang dibeli orang sambil menunggu yang antri kasir. Sebisa mungkin lokasi kios di area yang peruntukannya sesuai. Meskipun saingan cukup banyak, tapi orang yang datang jelas memang berniat untuk mencari baju. Dengan demikian kemungkinan konversi untuk menjadi transaksi lebih tinggi.

Sertifikat untuk kios di mall seperti ITC adalah strata title. Di cover sertifikatnya tertulis sertifikat satuan rumah susun. Katanya karena belum ada aturan untuk kios. Adanya untuk rumah susun. Jadi disamain aja. Di situ tertulis, kalau untuk kiosnya, kepemilikannya SHM. Sedangkan untuk tanahnya, kepemilikannya HGB nol koma nol sekian persen, dengan jangka waktu 30 tahun. Jadi dari seluruh tanah yang dipake untuk mall, dibagi bagi ke jumlah kios yang ada. Makanya pakenya prosentase. Ntar kalau lewat 30 tahun, maka akan diurus bersama lagi untuk perpanjangannya. Katanya sih gitu. Tapi pas tak tanya, belum ada satu ITC pun yang udah lewat 30 th. Kepemilikan tanah yang meskipun nol koma nol sekian persen itu yang bikin sertifikat kios dapat diagunkan ke bank. Tapi kalau kayak kios jembatan, itu murni sewa 30 th, gak ada hak atas tanah. Jadi gak bisa juga diagunkan ke bank. Di akhir cicilan, akan muncul tagihan biaya untuk pengurusan AJB dan PPHTB yang gedenya lumayan. Tapi ya dibayar aja, khan supaya sertifikatnya jelas. Kalo gak dibayar pun, tahun depannya malah biaya bisa naik.

Pertanyaan selanjutnya, biaya apa saja yang muncul. Biaya operasional, jelas service charge. Biaya ini dihitung per mtr luas kios kita. Juga ada listrik dan telpon. Dan biaya shinking fund (persatuan pengguna). Totalnya, untuk ukuran sekitar 5 mtr persegi, sekitar 400 sd 500 ribu. Service charge dihitung per hari sejak serah terima kunci. Biaya lain, gaji karyawan, kalo pake karyawan. Juga parkir langganan, baik motor atau mobil.

Trus, ketutup gak sih. BEP nya kapan. Kalo biaya operasional, sejak bulan pertama buka, insya Allah sudah ketutup. Kios Anugrah di ITC Depok, sudah membukukan laba (kios dan rak tidak dihitung sebagai biaya ya…) di bulan pertama buka, meskipun ‘cuman’ 82 ribu. Sedangkan kios di ITC Kuningan, dari hitungan kasar, insya Allah biaya operasional juga ketutup di bulan pertamanya ini.

Sedangkan kalau memasukkan item harga kios, jujur aja, dari laba yang didapat belum mencapai BEP. Tapi nanti dulu. Ada beberapa pertimbangan. Pertimbangan pertama, harga kios akan diganti apabila kios tsb dijual lagi, bahkan insya Allah akan dapat harga yang lebih tinggi. Pertimbangan kedua, laba menginjak tahun ketiga, sudah sekitar setengah dari harga kios. Artinya, anggap saja total laba akan mencapai harga kios di tahun ke-5 (atau 6). Maka apabila saat itu kios dijual, seluruh harga kios (yang sudah naik sekian persen) murni adalah keuntungan. Karena khan harga kios sudah ditutup pake laba penjualan.

Dan – mohon maaf – saya tidak terlalu menyarankan untuk sewa. Kenapa ? Cause dari data kios saya, tahun kedua ‘hanya’ mengalami kenaikan omset sebesar 10% dari tahun pertama. Sedangkan tahun ketiga naik 83% dari tahun kedua. Nah, apabila sewa – apalagi cuman 1 tahun – maka kenaikan omset yang tinggi (yang kami dapat setelah tahun ke-3) rada susah dicapai. Kecuali kalo sewa langsung 5 tahun, kali’ ya…

Pengecualian juga kalau sewa di tempat strategis, dan kita beli kios di dekatnya. Kenapa pengecualian ? Cause apabila sewa habis, dan muncul hal2 yang tidak diinginkan, kita bisa tetap buka di kios sendiri yang tidak jauh dari lokasi awal. Sehingga pelanggan yang mulai mengenal toko kita tidak berpindah ke toko lain. Dan image pelanggan yang sudah dibangun tetap bisa diteruskan. Bukan membangun image dari awal lagi. Ini trick yang dijalankan oleh pak Riad dan mbak Poppy di toko terbarunya, Pasar Ciracas. Juga idem dengan kios Anugrah yang di ITC Kuningan.

Kayaknya segitu dulu dech. Any other question ?

NB. Oleh2 dari munashoroh Palestine :
Yo... ayo... dukung Palestina...
Kuingin... Palestina menang...

Gambar diambil dari sini

Wednesday, January 7, 2009

Resume (sebagian) gizi dari milis TDA

Karena ada yang minta, dan kalo lewat e-mail berasa panjang banget, jadi resume (sebagian) gizi dari kumpulan email di milis TDA saya posting di blog aja ya.

Dan mohon maaf, resume ini merupakan kumpulan dari email berbagai anggota TDA, jadi bukan asli tulisan saya. Saya cuman mengumpulkan dan memasukkannya sesuai topik yang diangkat. Dan mohon maaf sekali lagi, karena niat awalnya untuk konsumsi pribadi, jadinya nama sumber tidak ada. Mohon maaf... banget untuk rekan TDA yang emailnya ternyata termasuk yang saya cuplik disini. Jadi kata 'saya' di bawah bukan mengacu pada saya, tapi ke penulis email yang bisa jadi beberapa orang yang berbeda, yang -- sekali lagi -- mohon maaf banget, dulu gak ikut saya cuplik.

Dan terima kasih banyak, email2 tsb cukup banyak memberi inspirasi dan motivasi pada saya. Terutama motivasi untuk membaca bukunya Brad Sugar, apa judulnya ya ? "Jalur Cepat Menjadi kaya" apa ya ?? Duh, maklum... udah lama bacanya... :-(
Tapi sungguh, buku itu memang menarik untuk dibaca. Terutama tentang perubahan kuadran dan panduan apa yang harus dilakukan di tiap kuadran. Mulai dari kuadran bekerja pada orang lain, yang ditolerir sebagai sarana untuk belajar dan mengumpulkan modal. Hingga kuadran yang sudah jual beli bisnis.

So, here the resume

========

Anda pernah kerja bakti ? Kerja bakti itu budaya yg bagus. Selain menambah keakraban antar peserta, kerja bakti dapat menyelesaikan banyak persoalan bersama. Kadang-kadang kerja bakti cukup melelahkan. Kita harus kerja keras berjam-jam untuk kepentingan bersama. Karena namanya juga kerja-bakti, maka Anda tidak boleh mengharap imbalan apa-apa atas kerja keras tadi. Karena memang tujuan kerja bakti bukan untuk mencari uang. Inilah beda nya kerja bakti dengan bisnis. Kalau dalam bisnis, kerja keras Anda tentu bukan for free. Karena Business = A commercial profitable enteprise that works without me. Namun banyak pelaku bisnis secara tidak sadar melakukan "kerja bakti", meskipun niatnya adalah berbisnis.

Saya dulu juga pernah mengalami kebingungan yang sama. Saya bekerja sangat keras. Dan karena saya bekerja sesuai passion saya di bidang IT, tentu saja saya sangat menikmati kerja keras saya. Tapi di kemudian hari, ketika tagihan2 masuk, saya lalu bingung maumembayar dengan apa. Ya, karena usaha saya waktu itu belum memberikan hasil financial yang berarti. Wah, kok jadi kerja bakti begini ? Begitu dulu saya berpikir.

Anda juga pernah mengalami hal yang sama ? Anda tidak sendirian. Jadi mari kita sama-sama belajar untuk menjadikan bisnis kita bukan lagi kerja bakti.

Sebelumnya mari kita pahami dulu maksud dari "Bisnis" itu sendiri. Kalau menurut Brad Sugars, bisnis adalah suatu usaha komersial, yang menghasilkan profit, yang dapat berjalan tanpa kehadiran kita. Disini mulai jelas, usaha kita haruslah komersial (bukan LSM atauyayasan sosial), yang menghasilkan profit, dan bisa berjalan sendiri, meskipun kita sebagai owner tidak hadir. Sederhana kan? Jadi Anda tinggal lakukan saja self assessment sekarang, apakah bisnis Anda bisa berjalan dengan profitable, sekalipun Anda tinggal pergi jalan-jalan?. Belum bisa ? Hahaha … sama dengan saya. Saya juga masih menuju kesana. Memang kalau kata Brad Sugars, Anda harus menempuh perjalanan penuh disiplin untuk melalui 6 anak tangga menuju kondisi "bisnis terus jalan meski kita jalan-jalan" tadi.

Ada enam langkah untuk mencapainya:
1. Mastery (eliminate chaos)
2. Niche (profitable cashflow)
3. Leverage (efficiency)
4. Team (structure for growth)
5. Synergy (a well oiled machine)
6. Results (owner's personal growth & for new business).

• Mastery.
Langkah pertama adalah melakukan pengorganisasian 'keahlian', dengan menjadi 'ahli' (master) dalam beberapa hal yang penting untuk berbisnis yaitu: money, delivery, & time.
Ini merupakan penguasaan dasar yang akan membedakan bisnis Anda dari kerja bakti. Mastery yang akan membedakan apakah usaha Anda komersial atau mau jadi "yayasan sosial". Mastery memastikan bahwa kita melakukan delivery produk atau jasa kita dengan cara yang menguntungkan, produktif, dan cukup informasi untuk membuat keputusan penting.
Yang harus Anda kuasai adalah:
1. Money Mastery.
"Wah, kalau soal duit saya mah udah jago …" mungkin Anda berpikir begitu. Ya, membelanjakannya saya yakin Anda jago … hehehe. Bukan, disini bukan cuma soal membelanjakan uang. Tapi bagaimana Anda menguasai angka-angka keuangan Anda yang meliputi:
A. Break-Even.
Yaitu mengetahui berapa jumlah penjualan, jumlah pelanggan, jumlah Rupiah, yang Anda perlukan untuk menutup angka break-even Anda. Sebelum tentunya ditambah prosentase untuk mendapat laba. Caranya mudah, Anda harus tahu dulu jumlah biaya bulanan yang Anda keluarkan untuk menjalankan usaha Anda. Kemudian Anda hitung untuk memperoleh Rupiah sejumlah biaya tadi, Anda perlu penjualan berapa besar. Nilai penjualan tadi Anda perkirakan dapat diperoleh dari berapa pelanggan, dan dengan rata2 penjualan berapa banyak.

B. Profit Margin.
Nah kalau Anda sudah kuasai Break-Even mastery, dengan sendirinya Anda bisa set bujet untuk profit. Bahkan kalau usaha Anda retail, Anda bisa set bujet hingga bulanan, mingguan dan harian. Anda bisa tentukan berapa pelanggan per hari dengan rata2 nilai pembelian berapa, supaya Anda profit. Ujungnya disini adalah menentukan strategi-strategi untuk meningkatkan profit.
Contoh strategi andalan untuk meningkatkan profit adalah "5 ways", dimana Anda dapat meningkatkan profit secara dahsyat dengan fokus pada 5 hal:
- Meningkatkan jumlah leads (calon pelanggan)
- Meningkatkan angka konversi (calon pelanggan menjadi pelanggan)
- Meningkatkan jumlah transaksi
- Meningkatkan rata2 nilai penjualan
- Meningkatkan margin

Ada perbedaan mendasar antara 'increase number of transaction' dgn 'increase average sales'. Kalo average sales adalah jumlah pembelian pada satu 1x transaksi pd waktu yg sama sedangkan kalo 'number of transaction' adalah pengulangan transaksi pd waktu berikutnya atau istilah lainnya adalah 'repeat-order'.

C. Reporting.
Anda harus punya angka-angka penting Anda dalam laporan yang jelas untuk membantu pembuatan keputusan. Laporan membantu Anda memahami ada dimana posisi bisnis Anda.

D. Test and Measurement.
Lakukan test dan pengukuran apakah strategi Anda berjalan dengan baik. Misalnya Anda melakukan strategi diskon untuk meningkatkan tingkat konversi. Anda harus catat dan ukur efektifitas strategi Anda. Sehingga apabila strategi diskon tadi ternyata tidak efektif meningkatkan tingkat konversi, Anda bisa segera ganti dengan strategi lain.
Hal ini menjadi penting krn inilah yg bisa dijadikan barometer bisnis kita, gimana kita tau apakah bisnis kita maju atau tidak, berkembang atau stagnan.

Saya pernah mendapat cerita mengenai seseorang yg SELALU MENGUKUR. Jadi dia bekerja di suatu pabrik tradisional yg memproduksi suatu alat secara massal. Pekerjaan sangat teramat rutin banget sekali :) Dia cuma memberi tutup suatu kotak yg berjalan di 'walking-belt'. Memang masih manual. Pekerja2 lain yg saking rutinnya pekerjaan ya begitu2 aja : ambil tutup disampingnya, pegang dus sesaat, pasang penutup, letakkan lagi dusnya. Done. Klo satu dus gak 'kepegang' maka akan ditangani pekerja lain setelannya.

Tapi dia tidak ingin rutinintas ini membuatnya menjadi murni 100% robot. Dia tidak ingin rutinitas tsb membikin otaknya 'kaku'. Bukan utk diperhatikan krn biasanya memang tidak diperhatikan. Dia hanya mengukur. Hari ini dia bisa dapat 10 dus, besok harus 12. Pd akhirnya dia bisa mendapatkan 30 dus dimana pekerja lain rata2 hanya 15 dus. 2 x lipatnya. Akhirnya dia mendapat penghargaan dan dipromosikan.

Mengukur jangan dipikir harus selalu yg besar2 dan wah. Di toko, saya meminta pegawai selain mencatat penjualan hari itu, juga untuk mencatat jumlah orang yg masuk walo belum tentu beli. Sy minta untuk mencatat leads. Cukup dg batang2 kayak klo kita ngitung angka hasil pertandingan bulu tangkis. Biasanya hal ini dianggap sepele tp bagi sy sangat besar artinya. Krn sy bisa mengukur efektifitas suatu promosi dan ajaran yg diberikan oleh ABC.

Umpama hari ini tercatat leads 30 orang, setiap hari dicatat, kemudian dibuat rata2 terserah per minggu atau per bulan. Didapat rata2 leads 25 orang. Lalu sy bikin promosi 'gratis rental vcd kartun selama seminggu utk minimal pembelian Rp 150.000' dan membuat spanduk yg lebih mencolok mata. Diukur lagi. Bulan berikutnya leads nya naik menjadi 40. Nah artinya promosi dan kreatifitas kita berhasil.

Apalagi kemudian jika kita juga bisa mencatat convertion-nya yaitu dari orang yg datang (leads) berapa yg akhirnya beli (terjadi transaksi). Dari sini kita bisa buat prosentasenya. Bikin kreatifitas baru lagi, ukur lagi.Merepotkan ? tergantung. Krn skala bisnis sy masih kecil mungkin memang hal ini mudah dilakukan. Namun semua bisa dibuat sistemnya. Bisnis online juga begitu. Berapa yg sms dan call ke kita hanya sekedar nanyain produk padahal belum tentu beli. Pasang iklan di NOVA, ukur lagi. Naik gak yg sms dan call, klo naek berarti promosi di NOVA emang bagus. Yg penting kita mengukur. Test and measure.

2. Delivery Mastery.
Katakanlah Anda sekarang telah berhasil membuat calon pelanggan dan pelanggan antreuntuk mendapatkan produk Anda. Apa jadinya jika Anda tidak konsisten dalam delivery Anda? Anda akan ditinggal dan mungkin mereka akan kapok. Kelangsungan dan konsistensi delivery produk dan jasa Anda akan menentukan apakah pelanggan Anda akan terus menjadipelanggan Anda atau tidak. Bagaimana untuk memastikan anda konsisten dalam delivery. Gampang. Dengarkan pelanggan Anda. Apakah complain mereka? Kelompokkan dalam paling tidak 5 area complain, dan segera lakukan upaya perbaikan.

3. Time Mastery.
Ini soal produktifitas. Produktifitas kita akan menentukan keberhasilan bisnis kita :
A. Goal Mastery.
Pertama kita harus tahu sebenarnya usaha kita ini mau dibawa kemana. Anda harus punya :
Vision – Inspirasi utama kita, kemana kita akan menuju.Mission – Bagaimana caranya mewujudkan visi kita : Bisnis kita apa, siapa tim kita, siapa pelanggan kita, apa yg membuat usaha kita beda dengan yg lain ? Culture Statements – Nilai2 yg penting bagi owner, tim member, pelanggan, dan keberhasilan bisnis. Yg menjadi aturan main bersama bagi Anda dan tim Anda.
Selanjutnya tulis tujuan2 Anda dan tonggak2 penting (milestone) yg akan membawa usaha Anda semakin dekat kepada Visi.

B. Self Mastery.
Ini soal disiplin diri. Bagaimana supaya Anda tetap focus dengan cara membuat rencana kerja yg baik. Caranya ? Coba lakukan time study sederhana. Berapa waktu yg Anda gunakan untuk bekerja setiap hari nya. Catat dalam waktu satu minggu. Kemudian tulis alokasi penggunaan waktu Anda. Berapa jam Anda menggunakan waktu Anda untuk berkomunikasi (email, chat, telp, etc), melakukan pekerjaan rutin, dsb. Anda akan kaget. Betapa banyak waktu yg kita gunakan secara kurang efektif. Anda kemudian bisa mengidentifikasi pekerjaan2 yang bisa Anda delegasikan, bisa Anda kurangi karena tidak penting dan sebagainya. Ujungnya adalah Anda akan bisa mendapatkan lebih banyak waktu yg bisa Anda gunakan untuk tugas penting seperti planning, ataupun kehidupan pribadi Anda dengan keluarga.
Setelah kita menjadi ahli dari beberapa hal tersebut maka bisnis kita bisa dikatakan stabil, mulailah kita bisa ke langkah kedua.

• Niche.
Setelah bisnis kita stabil, baru bisa menghasilkan cashflow yang menguntungkan didukung dengan keunikan produk dan strategi pemasaran yang handal. Pada saat itulah kita mendapatkan cash dari bisnis kita.

• Leverage.
Langkah selanjutnya adalah menjadikan bisnis kita efisien. Di tahap inilah kita membangun system untuk bisnis kita, agar bisnis kita bisa kita tinggalkan tetapi tetap banyak menghasilkan. Caranya bisa dengan membuat manual, juklak, dsb. Jika sudah tercapai, maka kita sudah memiliki waktu untuk melakukan hal-hal lain di luar bisnis kita atau membangun bisnis yang lain.

• Team.
Langkah berikutnya adalah membangun team yang solid dan kuat.

• Synergy.
Setelah memiliki semua hal di atas, biasanya bisnis kita berkembang dengan cepat. Tapi pada saat itulah biasanya muncul 'retakan-retakan'yang tidak dikehendaki. Untuk mengatasinya perlu kita melakukan sinergi dengan berbagai hal yang mendukung bisnis kita tersebut. Caranya adalah kita harus mampu mengenali 'retakan-retakan' tersebut kemudian menemukan 'perekat'nya dan mengajarkan semua hal tersebut kepada team kita. Jika tahap ini sudah tercapai maka barulah 'passive income' (keuntungan yang kita peroleh tanpa kita bekerja di dalamnya) kita dapatkan.

• Results.
Merupakan langkah terakhir dimana kita mendapatkan 'impian' yang kita idam-idamkan.

Dari semua itu, kata kuncinya adalah 3 yaitu: Time, Team, and Money… atau… gampangnya TTM lah… Dari langkah ke 3 lah, Leverage Game ini berasal.Kemudian ada 4 hal yang bisa kita lakukan untuk membangun system (dengan kata lain berinvestasi) agar bisnis kita efisien :
through finance (accounts/testing & measuring),
through system (systems & technology),through marketing (delivery & distribution),
through people (people & education).

Tangga CashFlow dari ACTIVE INCOME menuju PASSIVE INCOME :
Student
Tidak punya uang namun seringkali harus mengeluarkan uang untuk belajar.

Apprentice/Magang
Masih belum juga dibayar.

Job/Pekerjaan
Mengerjakan satu kali, dibayar satu kali pula, sehingga Anda harus terus menerus melakukan JOB tersebut. Anda yang masih bekerja saat ini, itu adalah aprenticeship Anda. Disinilah anda belajar mengenai segala sesuatunya untuk mencapai passive income.

Self Employed
Anda harus membalance banyak hal bak Seesaw atau permainan jungkat jangkit.

Managers
Mulai membayar pegawai namun sebetulnya yang Anda lakukan adalah chasing tails, berputar-putar terus menerus mengejar hal yang sama setiap bulannya, termasuk memperbaiki kesalahan yang diperbuat oleh pegawai tersebut.
Seorang Manager biasanya selalu beralasan “I can’t get good people”.
Tahukan Anda?
“You get the people you deserve.”
Artinya, saat Anda sendiri belum menjadi leader dengan segudang ilmu, Anda pun tidak akan menemukan orang-orang dengan kualitas leadership yang sama.
“When I’m a great leader, I will get great people”

Owner
Pada saat inilah Anda berada dalam passive income cahsflow.
====
Ihh... panjang banget ya ?
Smoga gak bikin bosen ya...

Monday, January 5, 2009

ITC Kuningan, we're coming

Tgl 25 Desember 2008, Anugrah ITC Kuningan mulai resmi buka, di Lt 4 blok C13/6, dan C6/7. Di Lt 4, di pertengahan antara musholla dan kamar kecil di Lt 4.

Meskipun dengan persiapan yang hampir mendadak, yang penting udah buka dulu lah. (Pas persiapan pembukaan inilah, gondonganku mulai berasa nyut nyut di satu titik. Ada hubungannya gak ya ? Hehehe...) Sedikit sedikit perbaikan tetap dilakukan. Dan Alhamduilllah, sampai kemaren, hanya 2 atau 3 hari yang tidak ada penjualan sama sekali.

Produk yang dijual juga bertambah satu lagi, jilbab Refanes, jilbab anak dari negeri dongeng. Yang tadinya dikira harganya mahal, tapi ternyata harganya masih standard jilbab umumnya. Dengan desain yang aduhai, dan harga segitu, jadinya kami yakin, insya Allah jilbab Refanes akan turut memperbanyak anak2 pemakai jilbab yang betah dan seneng dengan jilbabnya. Widad, Uthi, dan Iva aja langsung kesengsem sama jilbab kelinci, sapi, princess, peri, dan kodok yang udah dipilihin untuk mereka. Apalagi Widad. Dia langsung lompat2 dengan jilbab kelincinya. Lucu banget. Sayang gak ada fotonya.

Trus... buat yang penasaran seperti apa sich, Anugrah, dan belum sempet nyangkut di ITC Depok, dipersilahkan untuk mampir ke ITC Kuningan, deket musholla. Boleh survey doank. Boleh nanya2 ke yang jaga doank. Tapi beli juga sangat dianjurkan, hehehe... Biar yang jaga juga seneng gitu lho, khan mereka jadi antusias, berasa berhasil kalo ada yang beli.

Jadi... setelah makan di Lt 4, jangan langsung turun ya. Jalan dulu ke arah musholla, dan berhenti dulu di Anugrah.

Gondongan

Yach... akhirnya, aku kena gondongan juga. Berawal dari kesibukan jadi EO dadakan untuk gathering kantor. Arrange supaya semua bisa menikmati dan ikutan seneng. Akhirnya terpilihlah hotel Kinasih, dengan acara utama rafting di sungai Citatih bersama team rafting Alamanda.

Nah, pas raftingnya itu, Uthi sakit. Jadi dengan sangat terpaksa, aku, Uthi, dan Widad gak ikutan rafting. Tapi ternyata pas mobil pengangkut team rafting berangkat, Widad ribut pengen ikut. Jadi ya udah, terpaksa anak2 tak naikin mobil, dan kita trus keliling2 area hotel, yang memang luasnya ampuuunnn...


Malem tgl 30, 5 hari setelah rafting yang gak ikutan, tiba waktunya ngantor setelah libur sekian hari. Tapi aduh, kenapa nich, di bawah kuping ada satu titik yang sakit banget kalo dipencet. Kirain kayak urat pegel gitu. Jadi tak urut2 aja. Paginya berasa masuk angin banget. Badan panas dingin. Tapi mo gak masuk malu gak enak. Jadinya minta dikerokin. Trus masuk. Ternyata di kantor bukannya jadi lumayan, tapi menggigilnya tambah2. Akhirnya jam 2 siang udah gak kuat. Pamit. Langsung ke dokter.

Tensi udah drop, 90/60. Ada satu titik di kepala yang sakiit.. banget. Sampai kepikir... kalo darah rendah ada penyempitan pembuluh darah di kepala gak ya... Tapi kupikir, khan pecah pembuluh darah di kepala itu kalo darah tinggi. Jadi paling gak untuk nyawa, aku masih aman lah. Cause aku darah rendah, bukan darah tinggi.

Trus dari dokter, aku tahu kalo kena gondongan. Penyakit yang obatnya blawu, cause blawu mengandung... aduh... aku lupa. Hihihi, maap ya... Secara lagi meriang dan pusing banget gitu lho. Sedangkan obat medisnya gak ada samsek. Jadi dimohon dengan sabar menunggu sembuh.

Gondongan sebenarnya juga gak terlalu sakit. Dia 'cuman' sakit kalo rahang banyak bergerak buat ngunyah. Nah, kalo udah banyak ngunyah gitu, mulai dech, kepala jadi bengkak sebelah. Mirip sinchan, hehehe. Udah gitu bengkaknya keras, tegang. Dan nyut nyut. Tapi tungguin aja. Diistirahatkan lagi aja rahangnya. Gak lama biasanya dia 'tenang' lagi. Dan koyo sangat membantu untuk mengurangi nyut nyut ini.

Gondongan juga gak berurusan dengan gigi. Maksudku, even dari luar tampak seperti kalo sakit gigi, tapi ternyata sikat gigi pas gondongan gak sakit kok. Meskipun tadinya takut juga nyikat di area gondongan. Tapi pas nekat... lho... gak berasa sakit samsek.

Kalo dipake ngomong juga gpp. Jadi memang dia kumatnya kalo dipake ngunyah. Jadi terpaksa dech, beberapa hari kemaren diet, ngirit makan. Terpaksa, daripada sakit nyut nyut. Dan yang gak kuat juga, itu meriangnya. Apalagi di kantor khan AC nya duingiin. Tadi pagi, di rumah aku udah enakan. Pas nyampe kantor, wuaduh... mulai dech, meriang lagi. Emang sich, belum sembuh bener. Lha wong pipi sebelah juga masih bengkak dikit.

Nach, gondongan ini, masa inkubasi nya sekitar 5 hari. Jadi kalo aku berasa meriang tgl 29 desember, means kena virus-nya pas tgl 24 Desember, pas gathering. Dia nular lewat udara, kayak flu. Jadi untuk yang gondongan, jangan lupa rajin2 nutup mulut, biar gak nular ke yang lain. Juga dijaga jangan sampai make gelas atau sendok barengan. Supaya penularan bisa dicegah. Cukup berbahaya untuk anak laki2, cause bisa bikin infertil. Tapi katanya sich dikasih antibiotik juga udah ok.
Sekian dulu sharing tentang penyakit gondongannya ya...


gambar diambil dari sini